Gérer et améliorer sa relation client avec l’IA

Infos pratiques

Dates :

Dates en cours

    Dates passées

    • Le mardi 17 mars 2026 09h30 - 11h00
    Public concerné : EntreprisePorteur de projet entrepreneurial

    Au programme

    • Comprendre comment l’IA peut améliorer le service client (SAV, réponses automatisées, priorisation des demandes)
    • Utiliser l’IA pour mieux répondre aux clients (emails, messages, avis)
    • Structurer des réponses SAV efficaces et personnalisées
    • Adapter le ton et le message selon le contexte client
    • Démonstrations d’outils accessibles aux entrepreneurs

    Intervenant : Nicolas DAUGE, Fondateur société Awooga

    Inscription obligatoire dans la limite des places disponibles

    *Champs obligatoires

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